Bigdim permite uso indevido de marca registrada ***** na plataforma

Respondida
Nova Viçosa - BA
18/05/2026 às 15:41
ID: 248981597
Sou titular da marca registrada *****, conforme processos INPI n *****, ***** e *****, anexei apenas 1 processo so inpi por questão de limitaçaõ da plataforma do reclame aqui
Identifiquei dentro da plataforma Bigdim a utilização indevida de elementos nominativos e visuais semelhantes à marca ***** pela empresa ***** (CNPJ *****), localizada em ***** - BA.
A empresa utiliza nome semelhante (*****), identidade visual parecida, letra S destacada, cores e elementos gráficos capazes de induzir consumidores ao entendimento de que se trata da marca ***** ou de uma unidade vinculada à operação original.
O uso ocorre no mesmo segmento comercial e na mesma região de atuação da marca original, causando forte confusão ao consumidor e aproveitamento indevido da reputação construída pela *****.
Já houve solicitação para interrupção do uso da marca e dos elementos semelhantes, porém a utilização continua ocorrendo.
Solicito que o Bigdim encaminhe o caso ao setor jurídico/compliance para análise urgente e remoção de qualquer utilização indevida da marca ***** ou de elementos visuais/nominativos capazes de causar associação indevida ou confusão ao consumidor.
Possuo:
* registros INPI;
* provas documentais;
* capturas de tela;
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Resposta da empresa
18/05/2026 às 17:36
Olá Tiago,
Recebemos sua manifestação e informamos que o caso foi encaminhado ao nosso setor responsável para análise interna.
A Bigdim atua como plataforma de tecnologia, razão pela qual situações envolvendo alegações relacionadas à propriedade intelectual, marcas e identidade visual são avaliadas mediante análise documental e observância do devido processo entre as partes envolvidas.
Para continuidade da análise, solicitamos o envio da documentação complementar pertinente, incluindo registros do INPI, provas da alegada infração, notificações eventualmente realizadas e demais evidências relevantes, através do canal oficial:
[email protected]
Após o recebimento e análise das informações, as medidas cabíveis serão avaliadas conforme nossas políticas internas e a legislação aplicável.
Permanecemos à disposição para esclarecimentos adicionais.