Bigdim permite uso indevido de marca registrada ***** na plataforma

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Nova Viçosa - BA

18/05/2026 às 15:41

ID: 248981597

Sou titular da marca registrada *****, conforme processos INPI n *****, ***** e *****, anexei apenas 1 processo so inpi por questão de limitaçaõ da plataforma do reclame aqui

Identifiquei dentro da plataforma Bigdim a utilização indevida de elementos nominativos e visuais semelhantes à marca ***** pela empresa ***** (CNPJ *****), localizada em ***** - BA.

A empresa utiliza nome semelhante (*****), identidade visual parecida, letra S destacada, cores e elementos gráficos capazes de induzir consumidores ao entendimento de que se trata da marca ***** ou de uma unidade vinculada à operação original.

O uso ocorre no mesmo segmento comercial e na mesma região de atuação da marca original, causando forte confusão ao consumidor e aproveitamento indevido da reputação construída pela *****.

Já houve solicitação para interrupção do uso da marca e dos elementos semelhantes, porém a utilização continua ocorrendo.

Solicito que o Bigdim encaminhe o caso ao setor jurídico/compliance para análise urgente e remoção de qualquer utilização indevida da marca ***** ou de elementos visuais/nominativos capazes de causar associação indevida ou confusão ao consumidor.

Possuo:

* registros INPI;
* provas documentais;
* capturas de tela;

Compartilhe

Resposta da empresa

18/05/2026 às 17:36

Olá Tiago,

Recebemos sua manifestação e informamos que o caso foi encaminhado ao nosso setor responsável para análise interna.

A Bigdim atua como plataforma de tecnologia, razão pela qual situações envolvendo alegações relacionadas à propriedade intelectual, marcas e identidade visual são avaliadas mediante análise documental e observância do devido processo entre as partes envolvidas.

Para continuidade da análise, solicitamos o envio da documentação complementar pertinente, incluindo registros do INPI, provas da alegada infração, notificações eventualmente realizadas e demais evidências relevantes, através do canal oficial:

[email protected]

Após o recebimento e análise das informações, as medidas cabíveis serão avaliadas conforme nossas políticas internas e a legislação aplicável.

Permanecemos à disposição para esclarecimentos adicionais.