Bigg Cell Celulares

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São Paulo - SP

14/07/2015 às 16:36

ID: 13793640

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A empresa Bigg Cell Celulares Ltda - ME , sito a Av. Herval , ******* - Maringá - PR - CEP ************** se recusa a cumprir o prazo de 3 meses referente a garântia por serviços de troca da tela touch do Iphone 5. Decorridos menos de 45 dias deste o conserto, que fora executado indevidamente , o celular apresentou os mesmos problemas anteriores. Levamos o mesmo a loja em 10/07/******* e o atendente recusou-se a reparar o mesmo alegando que o mesmo havia sofrido nova avaria. O laudo técnico anterior e o atual da Bigg Cell constataram o mesmo problema , ou seja , problemas com a tela touch que pagamos R$ *******,00 pela troca , mas todavia não funciona. Por estarmos em desacordo com os serviços prestados , solicitamos que a Bigg Cell nos devolva o valor pago de R$ *******,00. Obs.: no dia em que fomos coletar o aparelho , havia outro cliente com o mesmo problema !