Compra com pagamento via Pix confirmada, mas sem envio e sem contato da empresa
Respondida
Uberlândia - MG
08/04/2026 às 13:00
ID: 245496081
Realizado compra de produto com pagamento realizado via pix e recebimento de e-mail com confirmação do mesmo. Recebido tb emissão de nota fiscal porém indisponível para visualização e e-mail de envio do produto com código de rastreio não existente, tendo sido optado o envio por Sedex tendo o código de rastrei ser compatível com o site dos correios. Realizado contato com a empresa via e-mail , WhatsApp e tentativas de contato via telefone sem sucesso!!
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Resposta da empresa
17/04/2026 às 16:31
Olá, Oscari.
Espero que essa mensagem o encontre bem.
Verificamos aqui que o seu pedido foi devidamente faturado, posteriormente enviado e, no momento, consta como entregue. A entrega foi realizada no dia 13.
Dessa forma, seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional, caso ainda tenha alguma insatisfação ou precise de suporte.
Você pode entrar em contato conosco pelo número (16) 3704-3030
A Bigioni Calçados agradece o seu contato e permanece à disposição!