Cupom de troca de sapatos - Pedido ***** - Necessário novo cupom para segunda troca

Olá, Sr. Luciano, esperamos que esta mensagem o encontre bem.

Realizamos uma nova verificação do seu caso e constatamos que o cupom de troca já havia sido liberado e encaminhado anteriormente para o e-mail cadastrado. Caso não o tenha localizado, é possível que a mensagem tenha sido direcionada para a caixa de spam, lixo eletrônico ou promoções.

Além disso, identificamos que a situação já havia sido solucionada antes mesmo da abertura desta reclamação, conforme alinhado em nosso atendimento via Instagram, quando solicitamos as informações necessárias para concluir o processo.

Ficamos satisfeitos em saber que a troca foi realizada com sucesso e reforçamos que permanecemos à disposição para esclarecer qualquer dúvida ou prestar o suporte necessário sempre que precisar.

Atenciosamente,

Equipe de Atendimento
Bigioni