Péssimo atendimento.

Olá, Daniel. Tudo bem?

Lamentamos sinceramente que sua experiência desta vez não tenha atendido às suas expectativas.

Verificamos que, durante o seu atendimento, foram realizadas todas as tratativas necessárias para atender à sua solicitação, incluindo a troca do produto e, posteriormente, a alteração do modelo, conforme solicitado. Como esse processo envolveu mais de uma etapa logística, o prazo total acabou sendo maior do que o inicialmente previsto.

Entendemos que essa situação possa ter gerado frustração, principalmente por você já ser nosso cliente e ter tido boas experiências anteriores. Agradecemos pelo seu histórico de compras e por compartilhar sua percepção conosco.

Verificamos também que o seu pedido já está em rota de entrega e, inclusive, compartilhamos essa atualização com você por meio do WhatsApp hoje.

Seguimos à disposição para prestar todo o suporte necessário até a conclusão da entrega e esperamos ter a oportunidade de proporcionar uma experiência mais positiva em uma próxima compra.

WhatsApp: (16) 3704-303
Atenciosamente;
Equipe Bigioni Calçados.