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Belo Horizonte - MG

02/09/2024 às 20:33

ID: 196531335

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No dia 12/08/*******, adquiri uma licença do software Office ******* Pro Plus 32/64 Bits - Licença Original + Nota Fiscal - Com Garantia, no valor de R$ 89,00, pelo site https://******* Já havia feito compras anteriores nesse site com sucesso, mas desta vez, enfrentei um problema.
O pagamento foi realizado via Pix para a empresa com CNPJ 42.*******.*******/*******33, e-mail: ******* e telefone:*******. Infelizmente, não estou conseguindo obter resposta da empresa por nenhum dos meios de contato fornecidos no site, e acredito que estão agindo de má-fé.
Diante dessa situação, fui forçado a adquirir o produto em outro local para atender meu cliente. Solicito, portanto, que a empresa devolva o valor pago, uma vez que o produto não foi entregue conforme prometido.
Já entrei em contato com meu banco, mas o valor já foi debitado da minha conta. Recomendo cautela aos futuros clientes, pois a empresa não está demonstrando a credibilidade esperada e está sendo injusta com aqueles que confiaram em seus serviços.
Aguardo o estorno do valor pago. Agradeço pela atenção e espero uma solução justa para este problema.