Monospreso ao Consumidor
Respondida
Bariri - SP
07/02/2017 às 01:09
ID: 24085051
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA cinco anos atras adquiri um misturador de parede da marca Big Lu, atualmente apresentou defeito no reparo, até ai tudo bem, entretanto quando tento comprar a peça não consigo localizar no mercado, embora eu ja tenha enviado 02 e-mails para a empresa, nem resposta obtive, lamentavelmente nem para responder eles se preocupam
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Resposta da empresa
08/02/2017 às 16:33
Prezado Senhor:
Verificamos em nossa caixa de entrada e não identificamos seu e-mail.
Em nosso site está disponível o canal de atendimento através do número *********************. Onde Sr. também pode entrar em contato.
Caso seja mais cômodo, pedimos a gentileza de que encaminhe novo e-mail para ******* com o modelo/código ou imagem do misturador para que possamos resolver seu problema de imediato.
Ficamos a disposição.
Atenciosamente,
Big Lu Com. https://******* Sanitários Ltda
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