Torneira apresentando problemas
Resolvido
Petrópolis - RJ
15/10/2024 às 10:57
ID: 199684091
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma Torneira com Filtro para cozinha a pouco mais de três meses que já começou a apresentar problemas. Começou pingando singelamente mas agora pinga constantemente e cada vez mais, um desperdício absurdo de água além da irritação. O registro parece que amoleceu, não tem firmeza, além de começar a descascar rapidamente, mesmo seguindo os cuidados que vem na indicação de passar apenas um pano úmido.
Mandei mensagem diretamente pelo site da empresa mas ninguém me responde para que possamos resolver o problema.
A torneira é nova, bem cuidada, está na garantia, tem nota fiscal e a caixa intacta ainda. Gostaria de resolver essa situação.
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Resposta da empresa
15/10/2024 às 11:19
Bom dia Camila, estaremos entrando em contato no seu telefone, para que possamos resolver o problema da sua torneira,
Réplica da empresa
15/10/2024 às 11:34
Bom dia Camila, estamos tentando contato no seu telefone, porém só da caixa postal, por favor entrar em contato com a empresa no telefone******* ou no Wats sap*******, para que possamos resolver o seu problema.
Consideração final do consumidor
15/10/2024 às 13:05
Atendente atenciosa, solução do problema simples e rápida.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
15/10/2024 às 14:16
Agradecemos a preferência, ótima tarde