Atendimento Indiferente e Desrespeitoso na Padaria Big Mais em Governador Valadares
Respondida
Governador Valadares - MG
27/01/2026 às 20:27
ID: 239019219
Reclamação Big Mais Loja do Jardim Pérola (Padaria) governador Valadares
Boa noite! hoje 27/01/2026 estive no supermercado com minha filha e tive a pior das experiências como cliente. A atendente da padaria nos atendeu com indiferença sem perguntar se quer o que agente desejava, pegou senha de qualquer jeito, não foi cordial , eu fiz o pedido e ela entregou o pacote de pão de queijo praticamente de costas pra minha filha! uma experiência super desagradável.
Ocorrido no dia 27/01/2026 por voltas das 19:18
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Resposta da empresa
28/01/2026 às 10:13
Olá, Poliana,
Primeiramente, lamentamos o ocorrido e pedimos desculpas pelo transtorno. Não é do nosso padrão que esse tipo de conduta aconteça por parte dos nossos colaboradores.
Nós prezamos sempre pela qualidade dos nossos serviços e nos preocupamos em desenvolver bem a nossa cultura de atendimento.
Seu relato já foi encaminhado ao gerente responsável, que dará sequência às tratativas.
Precisando, estamos à disposição pelo nosso canal oficial no WhatsApp, Fale Conosco (33) 3212-7556, de segunda a sexta, das 8h às 18h, e também pelo atendimento das lojas, durante seus horários de funcionamento.
Esperamos que, em sua próxima compra, tenha uma experiência mais satisfatória.