Cliente alega ter sido maltratada por segurança ao recolher caixas de papelão na loja.

Olá Gabriela,

Primeiramente, lamentamos o ocorrido, realmente não é do nosso padrão que esse tipo de conduta aconteça por parte dos nossos colaboradores.

Nós prezamos sempre pela qualidade dos nossos serviços e nos preocupamos em desenvolver bem a nossa cultura de atendimento.

Seu relato já foi encaminhado para os gerentes responsáveis, que darão sequência nas tratativas.

Lembramos que as caixas de papelão disponíveis na loja são destinadas ao uso dos clientes durante as compras. Caso precise delas para outro fim, basta procurar o gerente, que providenciará as caixas disponíveis para esse propósito.

Estamos à disposição pelo nosso canal oficial no WhatsApp Fale Conosco:******* de segunda a sexta, das 8h às 18h, e também pelo atendimento nas lojas, durante os horários de funcionamento.

Agradecemos por compartilhar seu relato e esperamos que, em sua próxima visita, possamos proporcionar uma experiência mais satisfatória.

no dia tentei entrar em contato e falaram que o gerente estava em horário de almoco perguntei o horário e falaram que era de 12h até as 16h duvido muito que o gerente não estava lá e que o almoco demorava quase meio dia de trabalho, empresa sem transparência, empregados que maltratam as pessoas, lugar horrível só tem preço