Cliente de 15 anos relata agressão verbal e mal atendimento por funcionário "*****" na padaria da loja Big Mais em Lagoa Santa.
Respondida
Governador Valadares - MG
09/05/2026 às 10:04
ID: 248164041
Dia 09/05 por volta das 9:00 estava na loja do Lagoa Santa no setor de padaria quando fui quase agredido por um funcionário chamado "*****" ( esse foi o nome que a outra funcionária que trabalha na pesagem me deu ) que trabalha na área interna e estava no setor de padariaa . Após eu ter esbarrado nele , me dirigi a ele para pedir desculpas e o mesmo quase me agrediu sendo extremamente mal educado e ignorante . Sou cliente há mais de 15 anos e é uma pena o Big mais ter esse tipo de pessoa no seu quadro de colaboradores.
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Resposta da empresa
12/05/2026 às 16:28
Olá, Marcio.
Lamentamos o ocorrido e pedimos desculpas pelo transtorno.
Nosso objetivo é acolher e encantar nossos clientes com respeito e qualidade no atendimento.
Por isso, seu relato já foi encaminhado aos responsáveis para as devidas tratativas.
Agradecemos pela preferência ao longo desses anos e esperamos que, em sua próxima compra, tenha uma experiência mais satisfatória.
Ficamos à disposição em nosso canal oficial no WhatsApp Fale Conosco: (33) 3212-7556, de segunda a sexta, das 8h às 18h. Você também pode entrar em contato diretamente com a loja durante o horário de funcionamento.