Falte de respeito de um funcionário
Resolvido
Governador Valadares - MG
27/05/2025 às 17:51
ID: 218152445
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBem nesta data mesmo fui até os frios e açougue compra umas mercadorias, nos frios em questão peguei a senha a funcionária ***** que estava a frente do balcão a mesma ao chama a senha tendo e vista uma amiga a sua frente a mesma pulou a minha senha para atender a amiga que estáva lá minha senha era 071 a da amiga era 072 , perguntei a mesma com todo respeito ela fez uma cara de deboche e respondeu com muita ironia e falda de educação espero uma posição do supermercado pois compro sempre lá e sou muito bem tratado por alguns que ali trabalham mas ela em questão e muito mau educada.
Bigmais do vila Isa .
***** - *****, ***** - *****, ***** - MG, *****
Até que na aja uma retratação do mesmo continuarei espondo algumas coisas aqui .
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Resposta da empresa
28/05/2025 às 17:22
Olá Esdras,
Primeiramente, lamentamos o ocorrido, realmente não é do nosso padrão que esse tipo de conduta aconteça por parte dos nossos colaboradores.
Nós prezamos sempre pela qualidade dos nossos serviços e nos preocupamos em desenvolver bem a nossa cultura de atendimento.
Por isso, compreendemos totalmente sua indignação e jamais permitiremos que esse tipo de comportamento seja tolerado aqui, já que nossa principal missão é acolher vocês com muito respeito em nossas lojas.
Seu relato já foi encaminhado para os gerentes responsáveis, que darão sequência nas tratativas.
Precisando estamos à disposição pelo nosso canal oficial no WhatsApp, Fale Conosco******* de segunda a sexta, das 8h às 18h. E também pelo atendimento das lojas, durante os seus horários de funcionamento.
Agradecemos por compartilhar o seu relato e esperamos que em sua próxima compra tenha uma experiência mais satisfatória.
Consideração final do consumidor
30/05/2025 às 11:22
...
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10