Sem sinal e sem atendimento
Resolvido
Praia Grande - SP
23/03/2024 às 05:50
ID: 185235833
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDesde ontem estou sem sinal de internet, tentei contato com a Bignet******* (whatsapp) e*******, e ninguém me atende. A fatura está devidamente paga, porém nem o serviço nem atendimento são efetuados pela empresa.
Compartilhe
Resposta da empresa
25/03/2024 às 12:06
Cliente foi atendido pelo suporte técnico pelo Whatsapp porém o problema não era em sua residência, e sim em sua região devido a constantes quedas de energia. Conexão restabelecida sem necessidade de visita técnica à casa do cliente.
Consideração final do consumidor
08/04/2024 às 22:22
não é a primeira vez q este problema ocorre.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5