Sr Bigode Outlet

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Santos - SP

16/07/2021 às 12:32

ID: 126729981

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Efetuei minha compra, paguei mais caro por um frete via SEDEX com promessa de entrega em 5 dias.
2 dias após minha compra, foi alterado o status no site para ENVIADO. Porém a data indicada como enviado era exatamente a data de minha compra.
Ao abrir o detalhamento do status no site, a data de envio passa a ser 2 dias após a compra. Bem confuso!
O código de rastreio mencionado, ao buscar no site dos Correios, informa que o pacote se quer foi postado.
Já estou há 2 dias tentando contato com a loja, porém sem sucesso!
Os canais de atendimento simplesmente não funcionam.
Chamei por whatsapp, tentei ligar e já enviei 2 emails incluindo o próprio canal disponibilizado no site.
Não faço ideia de onde encontra-se meu pedido e já estou tomando as medidas legais cabíveis por esse descaso.