Não recebimento de chuveiro Deca modelo Quadratta e ausência de resposta
Resolvido
Curitiba - PR
22/02/2026 às 10:23
ID: 241333787
Comprei em 9/11/2025,um chuveiro deca, modelo quadratta (CHUVEIRO DECA 1990 C TETO
QUADRATTA - *****). O pagamento foi realizado e foi emitida a nota fiscal em 10/11/2025. No entanto, o produto nunca foi entregue em meu endereço.
Solicitei providências em 24 de novembro de 2025, mas não obtive qualquer resposta.
Solicito providências, seja (a) para entrega do produto adquirido ou (b) para a devolução do valor pago.
Cordialmente,
*****
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 10:01
Caro sr André
Mercadoria consta como entregue em 19/02
Sr confirma o recebimento?
Consideração final do consumidor
02/06/2026 às 10:21
A empresa, quando constatou o erro, providenciou a entrega do item não entregue antes.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9
Consideração final da empresa
02/06/2026 às 13:54
Ficamos gratos por sua avaliação sr André, realmente, falhas humanas acontecem, importante que foi resolvido.
Desejamos que tenha uma ótima semana