Bigolin

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Campo Verde - MT

03/06/2019 às 16:45

ID: 92097659

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Me chamo Rafaelo Rambo Pereira Martins, sou do interior do mato grosso e em 10/******* adquiri 71,55 mts do PISO LVT CASTILLA MAPLE ******* *******,92X17,78 4,77 mts BEAULIEU Lote 17/03/******* e 17/09/******* e COLA PISO VINILICO WEBER 4,00KG QUARTZOLIT através das NFe's n *******, ******* e *******, conforme indicação do vendedor da revenda BIGOLIN de Cuiabá/MT.
Fizemos a instalação em 19/05/******* com um profissional credenciado para instalar alem da BEAULIEU diversas outras marcas e de imediato ficou perfeito sem nenhum detalhe.
O contra piso permaneceu cerca de 90 dias para curar e após feito a aplicação apenas as portas, rodapés e moveis foram instalados não tendo danificação nenhuma no piso.
Ai no inicio do mês 08/******* começaram os problema de descolar as réguas, com isso entramos em contato com a revenda através do Sr Miguel (Gerente) que nos atendeu de forma atenciosa mas informou que iria abrir um chamado na empresa que representa a cola que veio para fazer uma inspeção técnica mas a mesma não me deu a solução, e eu entrei em contato pelo site da BEAULIEU e não obtive retorno, por esse motivo venho a este canal expor o meu problema e indignação, preciso de um retorno imediato pois não existe a possibilidade de comprar um produto caro e em menos de 3 meses da instalação o mesmo apresentar problemas.