Atraso na entrega do rechaud giratório e falta de comunicação da loja
Não resolvido
Jaraguá do Sul - SC
21/08/2025 às 09:01
ID: 225036957
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri um rechaud giratório pelo site da loja na data de 9.8.2025, com pagamento via cartão de crédito. Recebi somente o e-mail confirmando a compra e, desde então mais nenhuma informação foi enviada.
Não encontrei número de telefone para contato, somente o e-mail: ***** por meio do qual, na data de 20.8.2025 entrei em contato solicitando informações acerca do envio da minha compra.
No entanto, ainda não fui respondida.
Aqui é a minha última tentativa de resolução com a loja (cancelamento da compra e estorno de valores que venham a ser descontados OU o imediato envio do produto adquirido).
Se não resolver, próximo passo é boletim de ocorrência e seguimento com as medidas judiciais cabíveis.
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Consideração final do consumidor
26/08/2025 às 09:05
Péssima experiência. É [Editado pelo Reclame Aqui]! Comprei parcelado no cartão, não recebi, mas terei que pagar. Espero que ninguém mais caia em [Editado pelo Reclame Aqui] dessa empresa. Vou fazer boletim de ocorrência.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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