Bloqueio de conta, pagamento feito e conta continua bloqueada

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Montes Claros - MG

28/01/2020 às 18:40

ID: 99882179

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Conta no drakensang online foi bloqueada alegando estorno cartão ref. conta premium 1 mês valor 25,72.
Fiz a transferência pela boa compra na conta de caixa econômica p/ caixa econômica, no dia 20/01/******* as 20:23:31 no valor de 25,72.
Mandei no e-mail a reclamação me pediram até 48h e disseram que não foi possível confirmar pagamento.
Mandei email com o comprovante e até hoje nenhuma reposta.
1 anexo: Print do acesso bloqueado ainda no drakensang
2 anexo: print da transferência via internet banking
3 anexo: resposta no meu e-mail gmail não reconhecendo o pagamento

Compartilhe

Consideração final do consumidor

02/12/2025 às 12:07

empresa me lesou

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0