Bloqueio de conta, pagamento feito e conta continua bloqueada

Não resolvido
Montes Claros - MG
28/01/2020 às 18:40
ID: 99882179
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesConta no drakensang online foi bloqueada alegando estorno cartão ref. conta premium 1 mês valor 25,72.
Fiz a transferência pela boa compra na conta de caixa econômica p/ caixa econômica, no dia 20/01/******* as 20:23:31 no valor de 25,72.
Mandei no e-mail a reclamação me pediram até 48h e disseram que não foi possível confirmar pagamento.
Mandei email com o comprovante e até hoje nenhuma reposta.
1 anexo: Print do acesso bloqueado ainda no drakensang
2 anexo: print da transferência via internet banking
3 anexo: resposta no meu e-mail gmail não reconhecendo o pagamento
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Consideração final do consumidor
02/12/2025 às 12:07
empresa me lesou
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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