Atraso inexplicável!
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
28/11/2025 às 08:04
ID: 233096285
Paguei por duas camisetas há uma semana, mas até agora não as recebi. Solicito explicações!
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Resposta da empresa
28/11/2025 às 10:54
Olá Daniel, como conversado via WhatsApp a transportadora que escolheu deu o prazo de 7 dias utéis. Pedido foi enviado dia 21/11, entramos com chamado junto a transportadora e nos informaram que recebe até dia 03/12. Pode ter ocorrido essa entrega em maior prazo devido ao mês de BLACK FRIDAY o que aumenta demais a demanda de todas as transportadoras. Verificamos também que é cliente nosso há anos e com diversos pedidos e nosso site, já conhece e sabe que com a BigShirts não tem erro. Mantemos contato via WhatsApp e o que precisar a família BigShirts está a disposição. Abraço
Consideração final do consumidor
02/12/2025 às 06:08
Bom.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8