Biguá Distribuidora de Som e Acessórios

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São Paulo - SP

10/10/2025 às 12:56

ID: 229022505

Na data 09/10/2025 solicitei via ***** um friso para Corolla Cross, a vendedora me passou as opções e fiz a solicitação.
No dia 10/10/2025 o friso chegou e quando fui instalar vi que era para o Corolla sedan e não para o Corolla Cross como eu havia solicitado.
Entrei em contato e só vão fazer o extorno mediante a nf de devolução, acessando o site e posterior entrega nos correios.
O erro não foi meu e sim da vendedora, agora querem que eu faça um monte de procedimento por ser regras internas deles por um erro que foi deles, fazendo eu passar por todo esse transtorno.
Entrei em contato com o ***** que foi o contato que a vendedora me passou, onde não resolveu meu problema, quer que eu faça o procedimento deles por um erro causado por eles.
Absurdo, só quero a devolução pois me ofertaram o produto errado sem me informar, mesmo eu informando o modelo e ano exato do carro.