Feijão com larvas, impróprio para consumo
Não respondida
Campinas - SP
15/01/2026 às 09:21
ID: 237742445
Prezados,
Venho por meio deste registrar uma reclamação referente ao feijão da marca Biguá, adquirido recentemente.
Ao abrir a embalagem do produto, identifiquei a presença de larvas e grãos visivelmente infestados, o que caracteriza contaminação e deterioração do alimento. Trata-se de uma situação grave, pois um produto nessas condições é totalmente impróprio para consumo humano.
A presença de larvas em alimentos como feijão indica falhas no armazenamento, transporte ou controle de qualidade, podendo resultar na proliferação de bactérias e fungos, além do risco de intoxicação alimentar, reações alérgicas, náuseas, vômitos e outros problemas gastrointestinais. Mesmo após lavagem ou cozimento, esses riscos não são eliminados, o que compromete diretamente a segurança e a saúde do consumidor.
Diante do ocorrido, o produto foi imediatamente descartado, por representar risco à saúde das pessoas da minha casa.
Solicito esclarecimentos sobre o ocorrido e quais providências a empresa adotará, bem como orientações quanto à substituição do produto ou outra forma de reparação. Coloco-me à disposição para fornecer fotos, número do lote, validade e informações sobre o local da compra, se necessário.
Aguardo retorno e uma solução compatível com a responsabilidade que se espera de uma empresa do porte da Biguá.
Atenciosamente,
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