Veículo com defeitos graves e falta de solução da concessionária Biguaçu Veículos

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Governador Celso Ramos - SC

02/02/2026 às 10:54

ID: 239498083

Comprei um veículo na Biguaçu Veículos em 03/10/2025. Porém no andamento da negociação que fui informado que o carro era de repasse. Com a informação pedi para o consultor Thiago, me enviar todas as informações que o veículo se encontrava. Tudo o que precisaria fazer. O que fui informado? Que o carro era só pegar e andar. Pois bem, retirando o carro da loja, ja percebi vários defeitos. Suspensão toda destruída, câmbio automático todo quebrado, motor vazando óleo, sistema de arrefecimento vazando, pára-brisa trincado fora a fora. E detalhe, veículo passou na vistoria com o pára-brisa trincada, o carro foi levado pra vistoria pelo mesmo consultor que me vendeu. Depois de várias reclamações, eles aceitaram arrumar pelo manos o câmbio, depois de eu ter gasto com a suspensão. O carro foi 3 vezes para a oficina e não ficou bom o câmbio. Continua a mesma coisa. Fiquei 3 vezes a pé com o carro, tendo que chamar guincho. Resumindo, estou pagando o carro há 4 meses e sem usar. O carro está na loja pra venda, porém está como consignado, e não está sendo anunciado nas redes sociais. Deixando claro que estão esperando eu pagar as parcelas para diminuir a quitação.

TOMEM MUITO CUIDADO AO FAZER NEGÓCIOS COM ESSA LOJA, ESPECIALMENTE SE O CONSULTOR FOR O MESMO QUE ME ATENDEU.

Minha mulher estar grávida,quase ganhando e agora estamos a pé. Sem saber o que fazer pra resolver essa situação.

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Consideração final do consumidor

05/06/2026 às 22:00

Brincam com os sonhos das pessoas

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1