Parafusadeira vendida sem bateria e solicitação de devolução

Prezado Cliente,

Lamentamos pelo transtorno ocorrido e agradecemos seu contato.

Conforme informado em nosso atendimento, a parafusadeira da marca WESCO adquirida é comercializada sem bateria, informação que consta na descrição do anúncio do produto em nosso site.

Entendemos, porém, que a situação pode ter gerado frustração em relação à expectativa de uso imediato da ferramenta. Nosso objetivo é sempre oferecer transparência e a melhor experiência possível aos nossos clientes.

Como alternativa, disponibilizamos a bateria compatível para venda avulsa e nos colocamos à disposição para oferecer uma condição especial de desconto caso haja interesse.

Entretanto, respeitamos integralmente o direito de escolha do consumidor e nosso SAC permanece disponível para auxiliar da melhor forma possível em relação à solicitação apresentada.

Seguimos à disposição.

Atenciosamente,
S.A.C - Equipe Biguazul