Prazo de entrega atrasado
Resolvido
Belo Horizonte - MG
28/07/2023 às 16:52
ID: 169105145
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra no Biguazul dia 20/07 com prazo de entrega de 5 dias. Estou precisando do produto com urgência. No rastreio a informação aparece apenas em transito. Quero solução rápida do meu problema ou vou cancelar a compra.
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Resposta da empresa
28/07/2023 às 17:19
Prezado Cliente Biguazul, entramos em contato com a transportadora e a mesma alegou que o produto esta em fiscalização com prazo de liberação em ate 48 horas. Pedimos que aguarde este prazo e caso não receba favor entrar em contato com nosso suporte cujos dados encontram-senorodapé.
Consideração final do consumidor
28/07/2023 às 17:34
Entraram em contato e explicaram o motivo do atraso. Vou aguardar 48 horas.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10