Comprei e não recebi
Resolvido
Mogi das Cruzes - SP
22/07/2022 às 23:50
ID: 147256329
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um conjunto de prato e talheres infantis e não recebi o produto. Já reclamei, relataram que enviariam novamente e agora nem respondem mais
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Resposta da empresa
26/07/2022 às 11:30
Olá Mariana, estou entrando em contato pelo Whatsapp para resolvermos da melhor forma. Peço desculpas pelo transtorno.
Réplica da empresa
29/07/2022 às 14:04
Identificamos o reenvio do novo produto, segue o link para acompanhamento.
https://**************&spm=a3708.7860688.0.d01
Em breve, funcionará no site dos correios.
https://**************
Réplica do consumidor
10/08/2022 às 00:27
Acabei de receber após essa longa espera , mas o produto é bem diferente do que imaginava pelas imagens, um dos talheres veio quebrado, a tinta da pintura meio emborrachada está soltando, não dá coragem de dar na mão de uma criança para ela se alimentar
Réplica da empresa
10/08/2022 às 11:41
Entraremos em contato para levar essas reclamações para o fornecedor...Pedimos desculpas mais uma vez pelo transtorno.
Consideração final do consumidor
11/08/2022 às 13:41
Houve muita demora para a entrega, só chegou após reclamação por aqui e o produto não era da qualidade que eu imaginava
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5