Entrega Atrasada
Respondida
Mossoró - RN
23/08/2018 às 03:20
ID: 37854319
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá! Comprei pela Zattini um óculos no dia 07/08/18, o mesmo estava previsto para entrega entre 5 a 8 dias, que seria entregue pela Bijoulux Acessórios. No site consta que o pedido está em transporte desde o dia 09/08/*******. O número do *******. Gostaria que a empresa tomasse alguma posição sobre, pois o prazo já foi extrapolado, e não consigo rastrea-ló. Desde já, agradeço.
Compartilhe
Resposta da empresa
23/08/2018 às 08:46
Oii Islania, bom dia! Tudo bem com você? Sua caixinha foi enviada pela Azul Cargo. O avião que levava ela chegou em Mossoró dia 10/08 as 18:50 e por algum motivo (problema) deles, não houve a saída para entrega. Não se preocupe que estamos entando em contato com eles agora mesmo para solicitar a entrega imediata. Por se tratar de uma empresa privada, esse tipo de erro é muito raro. Pedimos desculpas pelo atraso. Vamos solucionar isso pra você.
Qualquer dúvida você pode chamar a gente no email ******* ou em nosso whats:*******
Beijos!