Biju da Frida

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Campo Grande - MS

03/12/2021 às 12:22

ID: 134053037

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No dia 20/11/******* fiz uma compra de dois brincos no site Biju da Frida, que mandou email no dia 22/11/******* informando que a compra foi remetida. No entanto, ao ver no site da transportadora, a compra não saia do lugar. Solicitei verificação, a Biju da Frida ficou de retornar sobre o acontecido e ficou por dias sem nenhuma resposta. Só respondeu porque fiz a reclamação aqui e, fez uma nova remessa no dia 02/12/*******.
Recebi um email informando sobre um brinco que eu gostaria de compras e havia chegado na loja Biju da Frida. Fiz a compra através de boleto que foi gerado com vencimento para 04/12/*******. Hoje é 03/12/*******. Para minha surpresa, minha compra foi cancelada pelo vendedor. Fui acessar o site e meu email consta como bloqueado no site. De qualquer forma fiz o pagamento do boleto. Mas fica aqui registrada a minha indignação pela falta de profissionalismo da empresa: não aguentam uma reclamação e optaram por me bloquear. O jogo do comércio é assim, nem sempre o comerciante tem razão. Se, por uma cobrança minha, de um atraso de remessa significativo, onde sequer a loja sabia onde estava a ******* o cliente, é melhor não trabalhar mais com vendas. Lamentável e vergonhoso.