Troca negada

Question

Venho através desta demonstrar minha insatisfação com essa empresa. Comprei um produto barato com eles que quebrou antes do prazo de garantia legal do consumidor  e hoje tive o desprazer de encontrar um rapaz que parecia ser o dono totalmente sem preparo para atender ao público me tratou mal pq com a negativa dele em trocar o produto disse que ia ao procon e que a prática de não dá NF configurava. Sonegação de impostos o homem se descontrolou me tratou super mal e em tom muito alterado disse novamente que era pra procurar meus direitos. Uma coisa boa fácil de resolver e agora terei que ir ao procon por conta da arrogância daquele homem.