Produto não entregue

Resolvido
Vila Velha - ES
25/01/2023 às 22:46
ID: 158146059
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um triciclo adulto no dia 06/12/22 pelo aplicativo da americanas onde o fornecedor é a empresa Bike and beer paguei via pix. e após aprovação colocaram a data de entrega para 26/12 , entro no site eles cancelaram a nota e remarcaram a entrega para 29/12 , entro apra rastrear na Braspress lá conta wue o produto ainda eata em Manaus. o site da americanas diz que me entregou. o produto custou 12.******* reais. E não recebi nada e não consigo contato com ninguém nem a americanas me responde nem a transportadora contratada pela americanas me respondi. quero meu produto ou meu dinheiro de volta.
ESA é presa vende as mercadorias sem ter o produto em estoque o cliente paga e nunca recebe.
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Consideração final do consumidor
20/02/2024 às 21:01
Após 3 meses produto entregue com avarias.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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