Demora(ou má vontade) para efetuar cancelamento

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

São Leopoldo - RS

23/10/2014 às 11:38

ID: 10411113

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um par de rodas de bicicleta na loja Bike Center Ribeirão, mas me mandaram um produto totalmente diferente do que estava anunciado no site, fiquei indignado, mandei email reclamando e pedindo o cancelmento da minha compra....

No dia 22/09 reclamei com a loja, que me informou que já havia solicitado o cancelamento com a Cielo e que levaria 5 dias úteis....

Já paguei a 1ª https://******* pagar a segunda... e até hoje 16/10 ainda não foi feito cancelamento!!!!

Recebi até um e-mail com um suposto protocolo de cancelamento, que tinha sido feito com sucesso...*******, mas a parcela ainda consta em minha próxima fatura...

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