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Reclamar dessa empresa

Lins - SP

25/04/2019 às 13:38

ID: 90959603

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Efetuei um pedido no site da Nike no dia 12/04/*******. O prazo máximo para entrega era 24/04/*******.

Hoje, ao ligar no SAC , fui informada de que o produto não esta disponível, e que por um erro da empresa Nike, eu não irei receber a mercadoria .

Eu não recebi nenhum telefonema , e-mail ou qualquer tipo de comunicado dizendo do ocorrido. Somente hoje, depois que eu liguei para o SAC fui informada do ocorrido, e só então vão dar inicio ao processo de estorno do valor no cartão de crédito ( que pode ocorrer entre 30 e 60 dias )
Um absurdo ! total descaso !
Os produtos são bons, mas o atendimento é péssimo !
Deixarei de comprar no site , com certeza !