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Rio de Janeiro - RJ

07/10/2024 às 12:32

ID: 199038005

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fui lá umas 3 vezes para consertar minha bicicleta e não consegui. Quebrou a gancheira da embreagem da minha bike e eu fui lá e eles não tinha a peça, até ai tudo bem, mas a vendedora me disse que tinha ido 5 pessoas la com o mesmo problema e não tinha a peça, voltei lá quase 2 semanas depois e ainda não tinha a peça e me disseram pra comprar na internet que eles iam cobrar 30 reais so pela mão de obra, comprei no ML a peça, hoje 07/10/******* (segunda feira) levei a peça e a bike lá para consertar, só tinha 1 mecanico la ai eles se recusaram a me atender alegando que "o mecanico de aro 29 tinha passado mal" ou algo assim e que o mecanico que estava la so fazia "montagem", sendo que a peça que ia ser consertada é a mesma de aro 29 para aro 26. Ou seja uma loja de bicicleta que não tem peça para bicicleta e nem mecanico para consertar, então é melhor fechar logo essa m3rd@ de loja, se for só para comprar bike eu compro pela internet no ML.

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Consideração final do consumidor

20/07/2026 às 09:34

Péssima loja em todos os quesitos, só se destaca na venda de bicicletas, mas o pós-venda é horrível.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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