Falta de retorno do vendedor
Resolvido
Carmo - RJ
16/11/2022 às 23:31
ID: 153605067
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um óculos na empresa citada no dia 07/11/22 e até hoje não me enviaram o e-mail de confirmação, bem como o rastreamento da entrega do produto pelos correios, sendo que o pagamento já foi aprovado, caso não tenha um retorno imediato quero o cancelamento da compra.
Compartilhe
Resposta da empresa
17/11/2022 às 08:32
Olá Marco Antônio, tudo bem?
Acabei de verificar seu pedido e ele está em trânsito, talvez o e-mail do nosso sistema de rastreio tenha ido para caixa de spam da sua conta de e-mail.
Você pode acompanhar o rastreio por esse link https://**************.
Em breve nossa equipe de atendimento estará entrando em contato com você por WhatsApp para te ajudar caso tenha qualquer dúvida.
Caso queira falar conosco em qualquer momento, nos colocamos a disposição através do WhatsApp*******.
Att,
Bike Master Shop
Consideração final do consumidor
25/11/2022 às 12:48
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6