Troca
Respondida
Vila Velha - ES
28/04/2021 às 20:35
ID: 123199127
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPedido n.40 veio 42,como proceder a troca e/ou extorno!
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Resposta da empresa
29/04/2021 às 08:38
Bom dia Antônio Carlos, tudo bem?
Verifiquei seu pedido e o número enviado foi o 40 mesmo, o que acontece é que no pacote vai o numeração europeia, porém o calçado é tamanho 40 do Brasil.
Mas se independente da numeração ele não tenha ficado bom, podemos efetuar a troca para você sem nenhum problema.
Nossa equipe de atendimento já estará entrando em contato com você para confirmar a necessidade de troca e providenciar a mesma. Caso não consigam falar com você, favor retornar em algum de nossos canais de atendimento que pode ser pelo WhatsApp******* ou e-mail *******.
Obrigado,
Fernando
Bike Master Shop