Dificuldade de contato para devolução de produto

Olá, Gabrieli!

Tudo bem?

Sou o Isaque, responsável pelo departamento de Pós-Vendas da Bike Point.

Agradeço pelo seu contato e lamento sinceramente o ocorrido, bem como toda a dificuldade que você enfrentou ao tentar falar conosco. Entendo o quanto essa situação pode ser frustrante e peço desculpas pela experiência.

Ainda hoje entrarei em contato com você via WhatsApp para esclarecer todas as suas dúvidas e prestar o suporte necessário da melhor forma possível.

Nesse contato, também enviarei todas as orientações para que você possa realizar a devolução do produto sem qualquer custo, de forma simples e segura.

Agradeço também pelo seu apontamento. Ele é muito importante para nós e servirá para aprimorarmos nossos processos, tornando nossas instruções e canais de atendimento cada vez mais claros, rápidos e intuitivos.

Espero que, no futuro, possamos ter uma nova oportunidade de atendê-la e proporcionar uma experiência muito melhor.

Permaneço à sua disposição. Se surgir qualquer dúvida, conte comigo.

Grande abraço!

Atenciosamente,

Equipe Bike Point SC