Dificuldade na Devolução de Produto Após Compra

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

24/02/2026 às 08:29

ID: 241499237

Bom dia, fiz uma compra para presentear a minha esposa e não consigo devolver..assim fica difícil..poderiam me ajudar por favor..

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Resposta da empresa

12/03/2026 às 16:44

Boa tarde Sr. Augusto,

Desejamos que esteja bem.
Nos perdoe pelo inconveniente gerado, onde a partir de seu apontamento, realizamos contato para solução do óbice, recebendo as devidas orientações.
Desta forma, reitero que seguimos à disposição, caso necessite de auxílio.

Desejamos uma excelente tarde e grande abraço!

Atenciosamente
Equipe Bike Point SC.
Isaque Farias

Consideração final do consumidor

13/03/2026 às 10:39

Solucionaram o problema de forma direta e muito profissional.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10