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João Pessoa - PB

02/04/2026 às 16:05

ID: 245040815

Produto errado

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Resposta da empresa

11/05/2026 às 08:33

Olá, Sr. Carlos,

Tudo bem?

Meu nome é Isaque e sou responsável pelo departamento de Pós-Vendas da Bike Point.

Agradeço o seu contato e lamento sinceramente o ocorrido com o seu pedido. Nosso setor responsável entrará em contato com o senhor para repassar todas as orientações necessárias e dar continuidade ao processo de devolução.

Desde já, agradeço pela sua atenção e compreensão.

Permaneço à disposição e, em caso de dúvidas, conte comigo.

Grande abraço.

Atenciosamente,
Equipe Bike Point SC

Consideração final do consumidor

12/05/2026 às 09:07

Resolveram meu problema , obrigado equipe BP

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10