Reembolso de pedidos não identificado na fatura e falta de resposta do SAC

Reclamação não respondida

Não respondida

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naoconsta - --

27/03/2026 às 15:46

ID: 244520693

Eu fiz dois pedidos no mes de janeiro, número ***** e *****. Solicitei devolução dos mesmos, e reembolso dos valores. Os produtos ja foram devolvidos em fevereiro, mas não encontrei ainda na minha fatura os reembolsos. Tentei contato com o whatsapp do SACA no dia 27/03 solicitando o comprovante dos estornos e não obtive resposta alguma. Preciso dos comprovantes do estorno para identificar o reembolso na minha fatura. E caso não tenham sido feitos, solicito que o façam imediatamente.

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