Sapatilha de Ciclismo FLR F-55 Knit MTB Azul com sola traseira descolando após pouco uso

Question

Bom dia. Comprei essa sapatilha: Sapatilha de Ciclismo FLR F-55 Knit MTB Azul Cor: AZUL Tamanho: 44 BR, e ela chegou no meio de janeiro. Peguei ela na sexta e como viajei no sabado não consegui usar ela e aí o primeiro uso foi somente no final de janeiro. Após isso, em 03/02 fiz uma cirurgia e fiquei um mês e meio de repouso por esta ser delicada e ser na região onde se sentam o que faz com que o ato de pedalar se torne bastante dolorido até hoje. Enfim, fiz 5 pedais somente com essa sapatilha no spinning e notei que a sola traseira estava saindo. Por eu pedalar no spinning não há tanto impacto como no mountain bike, o qual até justificaria em partes tal fato. Desse modo, gostaria de solicitar uma nova sapatilha como reparo pelo acontecido

Accepted Answer

Olá, Sr.Elias ,

Tudo bem?

Sou o Isaque, responsável pelo departamento de Pós-Vendas da Bike Point. Agradeço o seu contato e lamento profundamente o ocorrido com a sua sapatilha . Mas não se preocupe tomei a frente do seu caso e estarei enviando todas as instruções adequadas para que possa seguir com a devolução da sapatilha com defeito e sanarmos assim o seu caso.

Estarei entrando em contato via WhatsApp para repassar todas as orientações necessárias, para que você possa nos devolver o produto sem custo algum.

Desde já, agradeço pela sua atenção.

Sigo à disposição e, em caso de dúvidas, conte comigo.

Grande abraço.

Atenciosamente,
Equipe Bike Point SC

Sapatilha de Ciclismo FLR F-55 Knit MTB Azul com sola traseira descolando após pouco uso

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor