Sem retorno no ***** e bateria da bicicleta não liga

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Uberlândia - MG

17/05/2026 às 15:51

ID: 248890865

Boa tarde, estou a dias sem retorno da Bikelete no *****, tento chamar mais nenhuma resposta, preciso do auxílio de voces, minha bateria nao liga, como proceder?

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Resposta da empresa

19/05/2026 às 11:16

Olá, Tudo bem?

Lamentamos pela dificuldade no contato.

Nosso atendimento via WhatsApp é realizado por ordem de recebimento das mensagens. Quando são enviadas novas mensagens em sequência antes do retorno da equipe, a conversa retorna para o final da fila de atendimento, o que pode acabar aumentando o prazo para resposta.

Também não conseguimos localizar atendimento vinculado ao número informado na reclamação do Reclame Aqui.

Por gentileza, nos informe o número de telefone utilizado no contato para que possamos localizar seu atendimento, ou, se preferir, acione nosso suporte diretamente pela plataforma onde a compra foi realizada.

Ficamos à disposição para ajudá-lo da melhor forma possível.

Consideração final do consumidor

21/05/2026 às 12:36

Demorou mais me mandaram uma mensagem.
Como nao tinha garantia me deram opção de compra mais barata.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8