Bike Power

Reclamar dessa empresa

Campina Grande - PB

03/04/2014 às 18:27

ID: 8441529

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Prezados,



Comprei uma bike mosso odyssey aro 29 sob o ******* em novembro de *******. No terceiro dia de uso a corrente apresentou defeito. Ja liguei e falei com Hamilton pelo menos três vezes, ao que me pediu o endereço de entrega e me prometeu enviar uma nova corrente. Enviei fotos da corrente defeituosa e dezenas de e-mails para confirmar se o mesmo havia recebido as fotos e se ja havia enviado a corrente. Esse processo moroso ja dura mais de 2 meses, sempre que ligo me prometem mandar a corrente e nunca o fazem. Nao quero duvidar da seriedade da empresa, o resto da bike veio em ordem, apesar de alguns arranhos na suspensão e de uma pecinha faltante, mas esperava um pouco mais de respeito no atendimento pos-venda.



Cordialmente,

Gabriel