Bike Runners

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Barueri - SP

06/07/2020 às 14:32

ID: 107758027

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 19/06/******* entrei em contato com a vendedora Vanessa para solicitar a confecção de 13 camisetas (ciclismo) de tamanho e numero diferente.
A mesmo me passou os dados e procedimento, onde teria que pagar R$80,00 para fazer a arte das camisetas. No outro dia pagamos a arte e iniciamos o processo de escolha dos modelos e desenhos da camiseta do grupo.
Essa processo levou mais de duas semanas devido a desenhista dela não entrar em contato e quanto tive retorno (as duas primeiras vezes) um uma mensagem as 23:40 e outra dois dias depois as 02:15.
Reclamei com a Vanessa e uma semana depois (isso mesmo, uma semana) foi possível terminar esta etapa (a Primeira).
Com a arte finalizada e aprovada pela equipe retornei para a Vanessa e encaminhei os tamanhos e os nomes que iriamos personalizar em cada camiseta. Ai começou novamente o inferno.
Ela não respondia nossos contatos e quando respondeu foi apenas para avisar que o dados estava no setor de cadastro para fechar o pedido (5 dias para fechar um pedido, isso mesmo 5 dias). enviei os dados para ela no dia 02/07/*******, data esta que ela me solicitou os dados para cadastro do pedido.

Enfim tem o prazo de entrega de 06 a 08 semanas que também achei muito alto e o atendimento é péssimo.
Não sei a qualidade do produto, pois cancelei a compra e irei fechar com outro fornecedor.
Então ai vai minha opinião ...

*** NÃO COMPRE COM A BIKE RUNNERS, SE O PRÉ VENDA JÁ É HORRÍVEL, O PÓS VENDA SERÁ MUITO PIOR ***