Comprei bicicleta, já paguei e não tenho feedback da loja. Péssimo atendimento!
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
24/07/2020 às 12:13
ID: 109127235
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma bicicleta pelo site https://*******, no dia 20/07 e fiz o pagamento no mesmo dia através de transferência bancária, enviei o comprovante, já se vão 5 dias úteis e o status do ******* como "Aguardando Confirmação de Pagamento", tente contato pelo e-mail *******, sem sucesso; tentei ligar pelo telefone******* por diversas vezes e ninguém atende. Estou MUITO INSATISFEITA COM A FALTA DE ATENDIMENTO. Fiz o pagamento por transferência no valor à vista de uma bike, que não é pouco! Será que precisarei acionar processo jurídico pra resolver o caso?!
Entrar em contato unicamente através do meu e-mail.
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Resposta da empresa
24/07/2020 às 13:15
Olá Thayla, tudo bem?
Não somos a empresa na qual você descreveu acima. Nosso site é https://******* Nossos telefones de contato são******* e*******. Atualmente nós não vendemos através do nosso site.
Sinto muito que isso esteja acontecendo com você, realmente é motivo de insatisfação... Mas peço por favor para retirar esta reclamação, pois não somos a empresa referida.
Atenciosamente,
BIKE SHOP DE MACAE LTDA
CNPJ: 02.*******.*******/*******27
Consideração final do consumidor
24/07/2020 às 17:40
Houve um engano, e essa não é a loja que precisava reclamar. Mas não sei como remover a reclamação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10