Estão cobrando do meu cartão sendo que não uso
Respondida
Gravataí - RS
17/10/2023 às 14:33
ID: 174141347
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO Teambici está cobrando do meu cartão sendo que não usei, cobraram em duas faturas do meu cartão de crédito. No mês de setembro e outubro, quero reembolso
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Resposta da empresa
18/10/2023 às 17:58
Olá Camili tudo bem?
Agradecemos por entrar em contato conosco para relatar essa situação. Lamentamos o transtorno que você está enfrentando, mas gostaríamos de esclarecer que não somos a loja Teambici à qual se refere, somos Bike Team LTDA.
Para esclarecer e corrigir essa cobrança indevida, sugerimos que você entre em contato diretamente com a loja Teambici e explique a situação. Eles serão capazes de verificar as transações em seu cartão e ajudá-lo a solicitar o reembolso, caso seja necessário.
Lamentamos novamente pelo incômodo e esperamos que você consiga resolver essa questão rapidamente.
Atenciosamente,
Letícia
Bike Team