Aplicativo inconsistente

Não respondida
Vitória - ES
23/11/2024 às 23:24
ID: 202733419
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDesde terça feira dia 14 às 18h que foi o última vez que utilizei a bike e devolvi na estação mas a estação não tinha detectado que eu devolvi a bicicleta. Abrir o atendimento pelo app é esperei no dia 15 foi feriado não usei daí no dia 16 quando fui retirar bike não consegui, liguei pro atendimento disserem que tinham aberto o atendimento para um profissional estar indo até a estação e era pra eu esperar um prazo de 72 horas, mas a minha revolta é que nesse tempo eu faço o que? Esses dias voltam para mim? Por que o pagamento é descontado na data certinha na minha conta. E o pior que contratam unas pessoas pro atendimento que so Deus dão a mínima para as nossas necessidas, sendo que não é de graça, mas espero que resolva o meu problema .