Compra internacional com problemas de entrega e falta de suporte pós-venda
Não respondida
Niterói - RJ
14/07/2026 às 22:50
ID: 253939539
Fiz uma compra na loja Bikeinn (sede na Espanha) e foi informado que a encomenda seria entregue pelos Correios do Brasil até o dia 17/06/26.
Segundo o link de rastreamento a encomenda está aos cuidados da MailAméricas (código MAIL103893418TX) e tentaram fazer a entrega no dia 15/06 e não tinha ninguém em casa. O Código da MailAméricas não é compatível com o código dos correios nem com qualquer outra transportadora do Brasil, ou seja, o objeto está parado faz 30 dias em alguma transportadora desconhecida. A Bikeinn não dá suporte pós venda, só responde por mensagens genéricas e a MailAméricas idem.