Falta de Reembolso integral
Em réplica
Mogi-Guaçu - SP
08/08/2024 às 12:14
ID: 194785797
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu produto foi devolvido, pois me arrependi, estava retido na alfândega nem o recebimento e já fiz o pedido de devolução, após mais de um mês recebi apenas o valor do produto sem o valor do envio, na política de arrependimento se fala em reembolso integral, postaria de resposta da empresa, o porque de descumprir a lei ?
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Resposta da empresa
08/08/2024 às 19:33
Prezado Cliente,
Agradecemos por escolher a Tradeinn para suas necessidades de compras. Queremos garantir que sua experiência conosco seja a melhor possível.
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Réplica do consumidor
13/08/2024 às 19:34
Boa noite, já entrei em contato,mas só me mandam respostas automáticas dizendo que eles não pagam o frete, mas o código de defesa do consumidor diz que devo receber o valor integral, será que a empresa não respeita as leis do nosso pais ?
Réplica do consumidor
23/08/2024 às 18:16
Entrei com reclamação no procon e não vou desistir de exigir o meu direito, quanto mais eu puder eu vou compartilhar a reputação dessa loja de desden com o consumidor,