Mercadoria não entregue após 3 meses e imposto pago na Bikeinn

Não respondida
Campinas - SP
14/06/2026 às 21:20
ID: 251367479
Me chamo Ettore
Fiz uma compra na Bikeinn em 21/02/26, paguei o imposto de importação, tudo certinho, e minha mercadoria nao chega (rastreamento *****). Consta que esta na alfândega, mas isso faz quase 3 meses. Ja retiraram a foto do meu pacote do site, entao eles sabem que perderam. Nao ha uma resposta satisfatória nos e-mails, mas sim sempre retornos vagos. Estou muito decepcionado com a empresa. Fora a decepção, estou no prejuízo de mais de 500 reais. Gostaria de um retorno sobre como ficara meu caso.