Bikeinn

Reclamar dessa empresa

Piracicaba - SP

23/07/2026 às 12:38

ID: 254654271

No dia 24/06/2026 realizei uma compra na Bikeinn, pedido *****, no valor de 493.46 francos suicos.

O produto nunca foi entregue.

Segundo o rastreamento oficial da Swiss Post e da PostNL:

em 06/07/2026 iniciou o processo de devolucao;
em 13/07/2026 o pacote retornou ao circuito logistico da PostNL;
desde entao permanece parado na alfandega da Holanda durante o retorno ao remetente.

Desde o inicio da devolucao entro em contato constantemente com a Bikeinn.

Infelizmente a empresa responde apenas com mensagens genericas e nunca apresenta uma solucao efetiva.

Ate hoje:

nao reenviou o produto;
nao devolveu meu dinheiro;
nao informa prazo para resolver o problema.

Ja iniciei procedimento de contestacao da compra junto ao emissor do cartao de credito.

Espero que a Bikeinn resolva o problema de forma amigavel realizando imediatamente o reenvio da mercadoria ou o reembolso integral do valor pago.