Kit de bike elétrica com defeito e falta de suporte técnico da Bikelete
Não resolvido
Santa Maria de Jetibá - ES
17/10/2025 às 15:21
ID: 229611001
Comprei um kit de bike elétrica da Bikelete na Shoppe. O produto veio com defeito e estou solicitando apoio técnico da Bikelete para dar suporte ao mecânico que está tentando montar o kit na bicicleta, mas não consigo este apoio. O técnico não atende as minhas solicitações.
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Consideração final do consumidor
22/10/2025 às 10:16
A Assistência Técnica me bloqueou no WhatsApp. Não me atende mais. No site da Shopee onde fiz a compra também não estão respondendo. O advogado disse que eles têm até 30 dias para prestar o atendimento para resolver o problema de garantia, somente depois deste prazo é que será possível acioná-los. Frustação total.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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